Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 15 novembre 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site sadea.fr, exploité par :

SADEA

SADIA BELKELFA

39 rue Bayard

31000 Toulouse

SIREN : 918 125 394

Email : sadea.officiel@gmail.com

En validant une commande, le client déclare avoir lu et accepté les présentes CGV.

1. OBJET

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations de SADEA et du client dans le cadre de la vente en ligne de vêtements et accessoires.

2. PRODUITS

Les produits proposés sont décrits et photographiés avec soin.

Toutefois, des variations minimes de couleur ou de rendu peuvent exister selon les écrans.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

SADEA se réserve le droit de retirer ou modifier un article à tout moment.

3. PRIX

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

Ils n’incluent pas :

les frais de livraison,
les éventuels frais douaniers internationaux.

Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les articles seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. COMMANDE

Pour passer commande, le client doit :

Ajouter les produits de son choix au panier
Renseigner ses coordonnées et adresse
Choisir un mode de livraison
Régler sa commande
Valider le paiement

La commande n’est considérée comme définitive qu’après :

validation du paiement
envoi d’un email de confirmation par SADEA

SADEA se réserve le droit d’annuler une commande :

en cas de litige existant avec le client
en cas d’adresse incorrecte
en cas de suspicion de fraude
en cas d’indisponibilité du produit

5. PAIEMENT

Les paiements sont sécurisés et gérés par Shopify Payments, Stripe ou d’autres prestataires de paiement.

Moyens de paiement acceptés :

Carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex)
Apple Pay

Les données bancaires ne transitent jamais par SADEA.

6. LIVRAISON

Les produits sont livrés en France métropolitaine et à l’international selon les options proposées lors de la commande.

Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon :

le transporteur
la période
la destination

Le client reçoit un email de suivi dès l’expédition.

Pour plus de détails, consultez notre Politique d’expédition.

7. TRANSFERT DE RISQUE

Le transfert de responsabilité au client intervient :

à la remise du colis au transporteur
ou au moment du retrait en boutique

SADEA ne peut être tenue responsable d’un retard ou de la perte du colis après prise en charge par le transporteur.

8. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément au droit européen, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.

Pour être éligible, les articles doivent être :

non portés
non lavés
intacts
avec étiquettes
dans l’emballage d’origine

Certains articles ne peuvent pas être retournés :

Bijoux
Articles soldés ou en promotion
Cartes-cadeaux
Articles abîmés, portés ou présentant des traces d’usage

Le retour doit être demandé par email à :

sadea.officiel@gmail.com

Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de SADEA.

9. RETOURS & REMBOURSEMENTS

Les retours sont traités selon les conditions détaillées dans la Politique de retours & remboursements.

Après réception et inspection du colis, SADEA confirme par email :

l’acceptation du remboursement

ou
le refus du retour (si conditions non respectées)

Le remboursement est effectué sous 10 à 15 jours ouvrés après validation.

10. GARANTIE

Pour les vêtements, la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés s’appliquent selon les règles prévues par le Code de la consommation.

Toute réclamation doit être adressée par email à :

sadea.officiel@gmail.com